ブラウザのJavaScriptがオフになっています。JavaScriptをオンにすると、より充実したコンテンツをご覧いただけます（Flash Player 9が必要です）
修理・メンテナンス
お買い求めくださった
製品を最大限に
活用していただきたい。
それが、私たち
SUUNTOの願いです。
この度は、SUUNTOの製品をお買い上げいただきありがとうございました。製品の製造、出荷についきましては、最大限の注意を払いお客様のお手元に届くよう万全の管理体制で対応しておりますが、万一、不具合・故障が生じた場合は、下記の注意事項をお読みの上、修理・メンテナンスをご依頼ください。
保証修理について
お買い上げいただきました機器が保証期間内で、取扱説明書に沿った正しい方法でご使用いただいていた場合の故障については、再生部品あるいは新品を使用して無料修理いたします。
» 保証についての詳細はこちらへ
保証の対象部分
製品内部の故障、機能の不具合が保証対象となります。
保証対象外の故障・損傷
保証期間内でも次の場合は有料修理となります。
- お買い上げの後の輸送、移動時のお取扱が不適切なため生じた故障・損傷
- 誤用、乱用及び取り扱い不注意による故障・損傷
- 不当な修理または改造による故障・損傷
- 使用中に生じたキズ、破損などの外観上の変化
- 消耗品 ( バッテリー、ストラップなど) の交換
- 火災、地震、水害その他の天災事変及び異常電圧による故障・損傷
国内保証書について
Suunto取扱店にてご購入頂きました当社の製品には、必ずアメアスポーツジャパン（株）発行の国内保証書が添付されています。
万一、修理をすることになった場合は、割引価格にてご対応させて頂いています。保証期間外でも保証対象となる場合がありますので、大切に保管して下さい。
■ 国内保証書サンプル
 | ◀ リストップ・コンピュータ |
|---|---|
 | ◀ POD |
 | ◀ ELEMENTUM |
 | ◀ 周辺機器 |
＊再発行は行っておりません。
修理のご依頼方法
■ Suunto取扱店にてご購入頂きましたお客様
下記をご用意いただき、製品をお買い求め頂いた販売店に直接ご依頼ください。
- 当該製品
- 保証書
保証期間の有無を問わず、保証書のご提示をお願いしております。保証書をお持ちでない、紛失された場合でも修理の受付は可能となりますが、修理金額が変わる場合がございます。
- アクセサリ
トランスミッターベルト、PODなどをご使用の場合のみ
■ Suunto取扱店以外でご購入頂きましたお客様
下記をご用意いただき、直接ご郵送ください。
- 当該製品
- アクセサリ
トランスミッターベルト、PODなどをご使用の場合のみ
〒230-0076
神奈川県横浜市鶴見区馬場3-2-32 3F
TEL:03-6831-2715（内線2番）
FAX:045-581-3882
スント修理センター宛
＊お持込みでの受付はしておりません。
ご注意：
- 国内保証書をお持ちでないお客様は、お送りいただいた時点で、（修理のご依頼の有無に関わらず）2,100円のお見積作成料金が発生いたします。
- ご発送の際は時計に衝撃が加わらないように緩衝材などで十分に保護して下さい。
- お客様のお名前(フルネーム)、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、日中ご連絡が取れる連絡先(携帯電話番号など)、アメアスポーツジャパン発行の保証書とご希望の修理内容および症状の詳細を記載したメモを添えてご送付ください。
- 送料はお客様のご負担となります。
- 修理金額が発生した場合のお支払いについては、商品代引き（ヤマト運輸／宅急便コレクト）でのお支払いとなります。
- 代引き手数料が別途お客様負担となりますので予めご了承頂けますようお願い致します。
修理価格について
修理センターでは、修理品をお預かり後、正式なお見積書を発行しております。修理のご依頼は、お客様にお見積額をご確認いただいてから行いますのでご了承ください。
■ 修理価格例（モデルにより異なります）
バッテリー交換：5,500〜
アッパーケース交換：12,000〜
基盤交換：20,000〜
修理期間について
通常、お見積もりのご了承を頂いてから約10営業日で行います。 修理パーツがない場合、海外からの取り寄せのため、別途、1ヶ月ほどのお時間を頂くことがございます。
お問い合わせ
» お問い合わせ
■ ダイビング製品の機能・修理については flco@mb.infoweb.ne.jp にメールでお問い合わせください。| プライバシーポリシー | 利用規約 | 著作権/商標 | サイトマップ | 会社案内 | © 2012 Amer Sports Japan 
|